"Gib mir Gelassenheit ..." Resilienztraining im Spannungsfeld von Kund*innenwünschen und Zielvorgaben im Jobcenter - PRÄSENZ

In einem Arbeitsfeld, in dem die unterschiedlichsten Vorgaben und Interessen aufeinanderprallen und von jedem Mitarbeitendem persönlich gemanagt werden müssen, ist eine große Portion Gelassenheit unabdingbar. Ein realistischer Blick auf die nicht veränderbaren Faktoren des Arbeitsfeldes beendet den Kampf gegen die Windmühlenflügel und setzt Energien frei, um die eigene Handlungsfähigkeit zu stärken. Dies bezieht sich sowohl auf die Handlungen im Rahmen der beruflichen Erfordernisse als auch auf die Fähigkeit, innere Gelassenheit und persönliches Wohlbefinden herbeizuführen.

Ziel des Seminars ist es, die Resilienzfaktoren Akzeptanz, Selbststeuerung und Optimismus nachhaltig zu stärken. Die Teilnehmenden erkennen, erweitern und nutzen ihre Ressourcen, um sowohl ihr Verhalten im Umgang mit Kund*innen und Institutionen als auch ihre Stimmung positiv zu steuern. Ein realistischer Blick auf sich selbst im Arbeitskontext ist immer hilfreich, um ein gesundes Maß an Gelassenheit zu entwickeln.

„Gib mir die Gelassenheit Dinge hinzunehmen,
die ich nicht ändern kann,
den Mut, Dinge zu ändern, die ich ändern kann,
und die Weisheit, das eine vom anderen zu unterscheiden!“